プライバシーポリシー

診断に必要な情報だけを扱います。

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診断で扱う情報

選択した目的、症状、比較結果、機器の型番、接続方式、無料対処の結果などを、診断・回答の引き継ぎ・品質改善に利用します。氏名、住所、SSID、パスワード、契約番号は診断に不要です。入力・送信しないでください。

ブラウザー保存・Cookie

回答の復元にブラウザーのlocalStorage・sessionStorageを使用します。Trouble診断ではランダムなセッション識別子とCookieを用い、同じブラウザーからの回答だけを取得できるようにします。ブラウザーのサイトデータを削除すると、保存した回答を復元できなくなる場合があります。

サーバー保存・計測

Trouble診断の回答・結果・遷移、および表示やクリックのイベントをCloudflareのサービスで保存します。参照元は分類済みの値として扱い、生の参照元URLや自由記述を計測イベントに保存しません。広告リンクの計測には商品・販売先等の識別子を使用し、メールアドレス等は含めません。

審査公開期間のデータはAffiliate審査・内部検証として識別し、一般ユーザーの本番KPIとは分離します。通信・サービス保護のため、ホスティング事業者がIPアドレス等の接続情報を処理する場合があります。

お問い合わせ

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外部リンク・広告

外部の公式資料や販売先に移動すると、そのサイトのプライバシーポリシーが適用されます。広告掲載の考え方は広告掲載方針をご覧ください。個人情報を広告主へ販売することはありません。

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情報は利用目的に必要な範囲で管理し、不要になった情報の削除・保存範囲を見直します。本方針を変更する場合は、このページに掲載します。

更新日:2026年10月2日