カイセンパス今の環境で確認
OFFICIAL MANUAL CHECK

そのランプは、
型番の公式資料で確認。

同じ色でも機器によって意味が異なります。ルーター/ONU/HGWのどの機器か、型番、ランプ名、点灯か点滅かを記録してください。

まず無料で確認
電源・LANケーブルを目視確認し、契約先の障害情報を確認します。光ケーブルは抜かず、初期化ボタンは押さないでください。

つながらない症状もありますか?

ほかの端末とWi-Fiの接続状態から、上流機器・サービス側も含めて切り分けます。

接続状態から確認 →

機器の確認先

個別機器のランプ状態は未照合です。現在のランプから機器故障とは判定していません。