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TROUBLE CHECK

別の部屋までWi-Fiが届かない

近くでは使えるか、弱い範囲はどこかを確認します。移設を試した後、必要なら中継器・Mesh・有線APを絞ります。

最初に無料で確認すること
ルーターを高く、開けた場所に置けるか確認してください。

Quick Diagnosis質問 1 / 3(最大4問)

ルーターの近くでは問題ありませんか?

いつもの用途で、近くと困っている場所を比べてください。

診断回答はこのブラウザとサーバーに保存します。氏名・連絡先は入力しないでください。診断は登録不要・無料です。

この症状の確認手順

原因を断定する前に、観察できる違いを比べます。説明・出典確認日:2026年10月6日。

間取りに弱い場所を書き込む

Routerの近くでは使えて、特定の部屋や階で弱くなるか比較します。距離だけでなく、壁・床・金属・家具の配置を簡単な間取りに記録します。部屋の入口と奥、階段付近などで同じ端末を使うと、追加機器を置く前に弱い範囲を把握できます。

電波が弱い部屋でも、特定端末だけが失敗するなら端末側の条件も比較します。どの部屋でも遅い場合は「届かない」ではなく速度や回線経路の問題かもしれません。間取りだけで必要台数や機種を断定せず、設置できる電源・LAN配線も確認してください。

確認資料:BUFFALO:Wi-Fiが切れる・遅いときの対処 ↗

無料の位置調整と2.4GHz・5GHzの比較

まずRouterを床や家具の裏から、障害物が少なく安全に放熱できる位置へ移せるか確認します。家の端から利用範囲の中央寄りへ動かせるなら、同じ弱い場所で再測定します。光ケーブルを無理に曲げたり、電話・LANの配線を引っ張ったりしないでください。

2.4GHzと5GHzは届き方や干渉の条件が異なります。対応端末で比較する価値はありますが、遠い部屋でも5GHzが必ず速いとはいえません。配置変更だけで改善したなら追加購入は不要です。場所ごとの接続帯域と実際の使い勝手を記録し、公称速度だけで判断しないでください。

確認資料:BUFFALO:Wi-Fiが切れる・遅いときの対処 ↗ Apple:Wi-Fiルーターの推奨設定 ↗

中継機は、元の電波が届く位置に置く

中継機を置く場合は、弱い部屋の一番奥ではなく、親Routerと利用場所の間で親の電波を十分受けられる位置を機種の説明書に沿って探します。受信区間が弱いままでは、端末のWi-Fiマークが増えてもインターネットの経路全体は改善しない可能性があります。

既存Routerと中継機の対応、設定方式、帯域の使い方は型番ごとに確認が必要です。1部屋だけの改善か複数階をカバーしたいかで必要条件は変わります。中継機とMeshのどちらかを、広告の有無だけで選ばないでください。

確認資料:BUFFALO:中継機の接続・設定 ↗

Mesh・有線AP・バックホールから、使える経路を選ぶ

Meshは複数ノードを協調させる構成ですが、メーカーやシリーズが違えばそのまま組めるとは限りません。対応エコシステムと既存機器の型番を確認します。無線バックホールではノード間の電波経路も重要で、子機を増やすだけで必ず改善する保証はありません。

LAN配線が使える家なら、有線APや対応機種の有線バックホールも確認対象です。ノード間を有線でつなぐ経路と、端末がAPへ無線接続する経路は別なので、それぞれの能力を確認します。配線可否、設置場所、親機の機能が未確認ならVERIFYを維持します。Quick Checkで無料の配置改善から確認し、複数階だから必ずMeshを購入という結論にはしません。

確認資料:TP-Link:Decoの有線バックホールと構成上の注意 ↗

切り分けの手がかり

別端末・有線・ルーター近くで比較する理由

症状だけでは端末、無線、回線・WAN側のどこに原因があるか決められません。同じ時間帯・用途で比較すると、次に調べる範囲を絞れます。原因候補は実測や公式情報の確認で変わります。

再起動・ランプ確認の前に

機器構成と、通信・電話への影響を確認してください。ランプの色や点滅の意味は型番で異なります。Factory Resetやネットワーク設定の全削除はQuick Diagnosisで提案しません。

公式の確認先

Microsoft / 公式サポート

ワイヤレス ネットワークをセットアップする

ルーターの配置と電波干渉、安全な無線ネットワーク。

確認日 2026-10-01

公式資料を読む ↗

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